Zuletzt aktualisiert: 21. Januar 2026
Diese Übersetzung dient der Bequemlichkeit. Die englische Version ist das maßgebliche rechtliche Dokument. View official English version
Willkommen bei Sittsy. Wir stellen unsere Mitglieder in den Mittelpunkt unseres Handelns und setzen uns dafür ein, dass Sie bei der Nutzung unserer Dienste das bestmögliche Erlebnis haben.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte, Rechtsmittel und Pflichten enthalten.
Indem Sie sich als Mitglied registrieren, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Nutzungsbedingungen (in ihrer jeweils gültigen Fassung) einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Wenn Sie eine dieser Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, sollten Sie kein Mitglied werden oder unsere Plattform nutzen. Bitte lesen Sie auch unsere Richtlinien zur akzeptablen Nutzung und unsere Datenschutzrichtlinie, die auch für Ihre Nutzung unserer Plattform und Ihre Mitgliedschaft gelten.
Bitte nutzen Sie das Glossar, um die Bedeutung einiger in diesen Nutzungsbedingungen fett gedruckter Begriffe zu verstehen. Andere Bedingungen werden in diesen Nutzungsbedingungen definiert.
Wenn Sie Fragen zu irgendetwas in diesen Nutzungsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Membership Services-Team.
1.1. Wenn wir in diesen Nutzungsbedingungen von „Sittsy“, „wir“, „unser“ oder „uns“ sprechen, beziehen wir uns auf Sittsy, LLC, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung aus Delaware.
84 Manorshire Dr, Unit 8 Fairport, NY 14450 Vereinigte Staaten
Delaware Limited Liability Company EIN: 39-4905328 DUNS: 144874916
E-Mail: support@sittsy.com Telefon: (415) 988-3975
1.2. Tierhalter und Tierbetreuer werden zusammen als „Mitglieder“ oder einzeln als „Sie“ bezeichnet.
1.3. Wir betreiben die Website und/oder mobile Anwendung unter www.Sittsy.com („Plattform“).
1.4. Wir bieten einen Einführungsservice und stellen die Plattform zur Verfügung, auf der Mitglieder einander finden und miteinander in Kontakt treten können. Wir sind nicht direkt an Diskussionen zwischen Mitgliedern oder der Organisation oder Durchführung einer Sitzung beteiligt und sind nicht Vertragspartei von Vereinbarungen, die Sie möglicherweise mit anderen Mitgliedern treffen.
1.5. Als Gegenleistung dafür, dass Mitglieder ein Konto registrieren und die Anforderungen dieser Nutzungsbedingungen einhalten, stellen wir die folgenden Dienste („Dienste“) bereit:
1.5.1 Hosten und Pflegen der Plattform, damit Tiereltern Tierbetreuer für Tierpflegedienste finden und buchen können; und/oder
1.5.2 Hosten und Pflegen der Plattform, um es den Sittern zu ermöglichen, den Tiereltern kostenpflichtige Tierbetreuungsdienste anzubieten; Und
1.5.3 Zahlungsabwicklung zwischen Tierhaltern und Tiersittern; Und
1.5.4 Bereitstellung der Inhalte auf der Plattform für Mitglieder.
1.6. Die Registrierung ist kostenlos. Wir stellen Ihnen die Dienste so lange zur Verfügung, wie Ihr Konto aktiv und in einwandfreiem Zustand ist.
2.1. Wenn Sie einen Sit-Aufenthalt über unsere Plattform vereinbaren, gehen Sie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und einem Tierhalter oder Sitter (je nach Fall) ein. Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Anforderungen des Home-Eintrags/Sitter-Profils Ihren Erwartungen und Erfahrungen entsprechen. Wir geben Ihnen zwar Hinweise, wie Sie einen Sit-Aufenthalt am besten arrangieren können, diese dienen jedoch nur zu Informationszwecken und alle Vereinbarungen, die Sie treffen, sind Teil der separaten Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Tierhalter oder dem Sitter (sofern zutreffend). Sie erklären sich damit einverstanden, dass die in den Klauseln 5.2 und 5.3 dieser Nutzungsbedingungen dargelegten Anforderungen an Tierhalter und Tierbetreuer Teil der separaten Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Tierhalter bzw. Tierbetreuer (sofern zutreffend) sind.
2.2. Wir sind nicht Vertragspartner einer vertraglichen oder sonstigen Vereinbarung zwischen einem Tierhalter und einem Sitter.
2.3. Sie sollten Ihr bestes Urteilsvermögen walten lassen, bevor Sie einen Sit/Sitter vereinbaren oder auf andere Weise mit anderen Mitgliedern über die Plattform interagieren. Sie sind allein dafür verantwortlich, Entscheidungen zu treffen, die in Ihrem besten Interesse sind, auch in Bezug auf Eigentum und Haustiere sowie die Überprüfung potenzieller Haustiereltern/Betreuer.
Zusätzlich zu den in Klausel 1.5 oben beschriebenen Dienstleistungen bieten wir Tierhaltern und Tiersittern die anderen in dieser Klausel dargelegten Dienstleistungen an.
3.1. Die Dienstleistungen, die wir für Tiereltern anbieten, sind:
3.1.1. die Möglichkeit, einen Hauseintrag zu erstellen, einschließlich der Erstellung eines umfassenden Willkommensleitfadens;
3.1.2. die Möglichkeit, über die Plattform nach Sittern zu suchen;
3.1.3. die Möglichkeit, mit einem Sitter über den Nachrichtendienst auf der Plattform zu kommunizieren;
3.1.4. die Möglichkeit, einen Sitter über die Plattform auszuwählen und zu bestätigen;
3.1.5. die Möglichkeit, eine Bewertung für einen Sitter abzugeben, der einen Sit abgeschlossen hat;
3.1.6. Unterstützung des Mitgliederservices;
3.1.7. eine Hotline für tierärztliche Beratung, die rund um die Uhr erreichbar ist
3.1.8. ein Haus- und Hausratplan, der nach unserem alleinigen Ermessen in Fällen bereitgestellt wird, in denen ein Haustierbesitzer einen Verlust durch Sachschaden oder Diebstahl erlitten hat, vorbehaltlich dieser Geschäftsbedingungen.
3.1.9. ein Sit-Stornierungsplan, der nach unserem alleinigen Ermessen Mitgliedern der Premium-Stufe als Tierhalter zur Verfügung gestellt wird, wenn Sitter kurzfristig abgesagt haben, vorbehaltlich dieser Geschäftsbedingungen.
3.2. Die Dienstleistungen, die wir für Sitter anbieten, sind:
3.2.1. die Möglichkeit, ein Sitter-Profil zu erstellen, einschließlich der Angabe Ihrer Verfügbarkeit für Sit;
3.2.2. die Möglichkeit, nach Sits zu suchen, indem man sich die verfügbaren Home-Einträge ansieht;
3.2.3. die Möglichkeit, als Ergebnis einer Verifizierungsprüfung ein Vertrauens- und Verifizierungsabzeichen zu erhalten;
3.2.4. die Möglichkeit für alle Sitter mit Wohnsitz in den USA, ein Hintergrundabzeichen zu erhalten, wenn eine Drittagentur (Evident ID, Inc.) eine kriminelle Hintergrundüberprüfung („Strafrechtliche Hintergrundüberprüfung“) gemäß unserer Richtlinie zur kriminellen Hintergrundüberprüfung durchführt;
3.2.5. die Möglichkeit, mit Tiereltern über den Nachrichtendienst der Plattform zu kommunizieren;
3.2.6. die Möglichkeit, eine Bewertung für einen Haustierbesitzer abzugeben, nachdem Sie einen Sit-Vorgang für ihn abgeschlossen haben;
3.2.7. Unterstützung des Mitgliederservices;
3.2.8. eine Hotline für tierärztliche Beratung, die rund um die Uhr erreichbar ist;
3.2.9. ein Sit-Stornierungsplan, der nach unserem alleinigen Ermessen Sitter-Mitgliedern der Premium-Stufe zur Verfügung gestellt wird und deren Haustiereltern kurzfristig gekündigt haben, vorbehaltlich dieser Geschäftsbedingungen; Und
3.2.10. ein Unfall- und Haftpflichtplan für Dritte, der nach unserem alleinigen Ermessen Sitter-Mitgliedern der Standard- und Premium-Stufe zur Verfügung gestellt wird, wenn Sitter-Mitglieder durch ein Haustier beim Haussitten Schäden oder Verletzungen erlitten haben, vorbehaltlich dieser Geschäftsbedingungen
4.1. Wir geben weder Folgendes noch Garantien oder Zusicherungen für Folgendes:
4.1.1. die Sicherheit des Zuhauses und/oder der Haustiere eines Haustierelternteils;
4.1.2. Bestätigung der Vereinbarungen einschließlich der Sitzungstermine;
4.1.3. ob die Sitzung wie vereinbart stattfinden wird;
4.1.4. dass Ihr Hauseintrag oder Ihr Sitter-Profil von uns genehmigt wird;
4.1.5. dass Sie mit einem anderen Mitglied zusammengebracht werden, um eine Sitzung zu beginnen.
4.2. Wir stellen keine bereit, wenn Folgendes zutrifft:
4.2.1. einen Sit arrangieren;
4.2.2. Hausbetreuung und/oder Haustierbetreuung; Die Plattform steht Mitgliedern zur Suche, Verbindung und Kommunikation untereinander zur Verfügung.
4.2.3. Überprüfung des kriminellen Hintergrunds oder Verifizierungsüberprüfungen von Sittern – wir verweisen Sitter an einen Dritten, der selbst einen Verifizierungscheck und einen kriminellen Hintergrundcheck durchführt, was eine Voraussetzung für die Mitgliedschaft ist;
4.2.4. Validierung von kriminalpolizeilichen Hintergrundüberprüfungen oder Verifizierungsüberprüfungen;
4.2.5. Beschäftigung von Sittern;
4.2.6. Überprüfung der Gültigkeit von Sitter-Referenzen;
4.2.7. Befürwortung der Qualität oder Leistung von Sittern;
4.2.8. Befürwortung oder Überprüfung der Richtigkeit des Heimeintrags des Haustierelternteils;
4.2.9. Billigung aller von Mitgliedern bereitgestellten Bewertungen;
4.2.10 Versicherungspolicen – die in Klausel 3 oben genannten Pläne sind keine Versicherungspolicen und sollen nicht eine von Ihnen abgeschlossene oder erhältliche Versicherung ersetzen (siehe Klausel 5). Wir sind nicht als Versicherungsanbieter zugelassen oder reguliert und können keine Versicherungen jeglicher Art anbieten oder arrangieren.
5.1. Folgendes gilt für alle Mitglieder. Du wirst:
5.1.1. eine Person sein, die mindestens 21 Jahre alt ist;
5.1.2. alle anfallenden Gebühren pünktlich bezahlen;
5.1.3. diese Nutzungsbedingungen jederzeit vollständig einzuhalten;
5.1.4. den Verhaltenskodex für Mitglieder einhalten;
5.1.5. die Richtlinien zur akzeptablen Nutzung einhalten;
5.1.6. Registrieren Sie sich für ein Konto auf der Plattform und geben Sie genaue Informationen zu Ihrer Person an (einschließlich Name und E-Mail-Adresse), die Sie auf dem neuesten Stand halten. Unsere Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.;
5.1.7. Halten Sie Ihre Anmelde- und Passwortdaten vertraulich und verhindern Sie jeglichen unbefugten Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste über Ihr Konto.
5.1.8. uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren;
5.1.9. Erstellen Sie keine falsche Identität und geben Sie sich nicht als jemand anderes aus.
5.1.10. kein Konto erstellen, das gegen eine unserer in diesem Unterabsatz 5.1 aufgeführten Richtlinien und die Datenschutzrichtlinie verstößt;
5.1.11. Laden Sie Bilder nur in einem bestimmten Format, einer bestimmten Größe und einer bestimmten Auflösung gemäß unseren Spezifikationen hoch (die Ihnen zu diesem Zeitpunkt mitgeteilt werden).
5.1.12. die Dienste nur für den häuslichen und privaten Gebrauch nutzen und die Dienste nicht in Verbindung mit einem Unternehmen oder einer anderen Organisation oder für kommerzielle Zwecke jeglicher Art nutzen;
5.1.13. auf Mitteilungen anderer Mitglieder zeitnah, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 72 Stunden, reagieren;
5.1.14. Führen Sie eine Übergabe vor der Sitzung und eine Übergabe nach der Sitzung durch.
5.1.15. Brechen Sie eine Sitzung nur dann ab (oder schließen Sie eine Sitzung vorzeitig ab), wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, und Sie werden den Elternteil des Haustiers oder den Sitter (sofern zutreffend) unverzüglich darüber informieren.
5.1.16. nicht auf die Plattform oder die Dienste ganz oder teilweise zugreifen oder diese nutzen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, die mit den Diensten oder der Plattform konkurriert; Sie dürfen die Plattform oder die Dienste auch nicht nutzen, um ähnliche Vereinbarungen mit Dritten außerhalb der Plattform zu treffen, die keine Mitglieder sind.
5.1.17. Versuchen Sie nicht, die Plattform ganz oder teilweise (einschließlich jeglicher Software) in irgendeiner Form, auf irgendeinem Medium oder auf irgendeine Weise zu kopieren (auf irgendeine Art und Weise), zu modifizieren, zu übertragen oder zu verteilen.
5.1.18. Stellen Sie uns Sicherheitskontaktinformationen zur Verfügung, damit Sie im Notfall bezüglich Ihres Sittsy-Kontos kontaktiert werden können. Und
5.1.19. Sie dürfen nicht in einer Gerichtsbarkeit ansässig sein, die unser Finanzdienstleister als risikoreich eingestuft hat, wie etwa Kuba, Iran, Nordkorea, die Krimregion und Syrien.
5.2. Das Folgende gilt nur für Haustiereltern. Du wirst:
5.2.1 Sie sind für die Impfung Ihres eigenen Haustiers verantwortlich und benachrichtigen Ihren Sitter, wenn Ihr Haustier Krankheiten oder Beschwerden hat.
5.2.2. Stellen Sie sicher, dass Sie über angemessene Vorkehrungen für die tierärztliche Versorgung Ihres Haustiers verfügen (z. B. eine Haustierversicherung); und Sie ermächtigen hiermit den Sitter, während eines Sit-Vorgangs tierärztliche Betreuung für Ihr(e) Haustier(e) in Anspruch zu nehmen, wenn Sie nicht erreichbar sind;
5.2.3. bleiben jederzeit verantwortlich für jede tierärztliche Behandlung, die Ihr(e) Haustier(e) möglicherweise benötigt, einschließlich aller Kosten und Ausgaben, die dem Sitter in diesem Zusammenhang entstehen; und Sie erstatten dem Sitter alle derartigen Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss einer Sit;
5.2.4. Stellen Sie sicher, dass keine Haustiere, die in der Obhut eines Sitters bleiben, jemals einer Person oder einem Tier körperlichen Schaden zugefügt haben (unabhängig davon, wie geringfügig die Verletzung war).
5.2.5. Informieren Sie einen Sitter über alle besonderen Anforderungen oder Verhaltensweisen in Bezug auf Ihr(e) Haustier(e) in Ihrem Home-Inserat und wenn Sie mit einem Sitter kommunizieren und während der Übergabe.
5.2.6. Bewerten Sie die Eignung von Sittern für sich selbst, indem Sie gegebenenfalls direkt mit dem Sitter kommunizieren.
5.2.7. Stellen Sie sicher, dass die Details Ihres Hauseintrags korrekt und aktuell sind.
5.2.8. Stellen Sie sicher, dass die Details in Ihrem Begrüßungsleitfaden vor Beginn der Sitzung korrekt und aktuell sind.
5.2.9. Stellen Sie nur Mitgliederinhalte bereit, die die Qualität und den Zustand Ihres Zuhauses und/oder Ihres Haustiers/Ihrer Haustiere genau widerspiegeln.
5.2.10. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine angemessene Hausratversicherung verfügen und dass diese Versicherung Sie auch für die Unterbringung eines Sitters in Ihrem Zuhause abdeckt (möglicherweise müssen Sie dies bei Ihrem Versicherer klären);
5.2.11. Sie dürfen keine grundsätzlich gefährlichen Haustiere (z. B. Giftschlangen oder Würgeschlangen, Primaten, Wölfe oder Wolfshybriden, nicht domestizierte Katzen, Alligatoren), verbotene Hunderassen oder Tiere haben, die in der Vergangenheit Haustiere oder Menschen angegriffen haben.
5.2.12. keine Haustiere halten, die nicht ausdrücklich in den Details des Hauseintrags aufgeführt sind;
5.2.13. Stellen Sie sicher, dass Ihre Wohnung während der gesamten Dauer der Sitzung für einen Sitter geräumt ist und dass keine Dritten die Freude des Sitters an Ihrem Eigentum beeinträchtigen.
5.2.14. Stellen Sie sicher, dass alle Buchungsdaten und -vereinbarungen korrekt sind und dem Sitter klar mitgeteilt werden. Und
5.2.15. Befolgen Sie unsere Richtlinien zu Kameras und Aufnahmegeräten. Dazu gehört auch, dass während einer Sitzung keine internen Aufzeichnungs- oder Überwachungsgeräte aktiviert sind.
5.2.16. Informieren Sie die Sitzungsteilnehmer im Voraus über alle Waffen, die während einer Sitzung in Ihren Räumlichkeiten vorhanden sein werden. Alle Waffen, die sich in Ihrem Betrieb befinden, müssen ordnungsgemäß gelagert und gesichert und möglichst außer Sichtweite sein. Alle in einem Angebot enthaltenen Waffen müssen gesichert werden, unabhängig davon, ob sie offengelegt wurden.
5.3. Das Folgende gilt nur für Sitter. Du wirst:
5.3.1. Legen Sie über die Plattform angemessene und transparente Preise für Ihre Dienste fest.
5.3.2. sich an alle Anfragen oder Anweisungen der Tierhalter halten, die in ihrem HomeListing, ihrem Willkommensleitfaden und ihrer Übergabe festgelegt sind;
5.3.3. Wenden Sie sich an den Tierhalter, wenn das Haustier tierärztliche Hilfe benötigt.
5.3.4. Holen Sie die Genehmigung ein, das/die Haustier(e) zur Behandlung zum Tierarzt zu bringen, und holen Sie die Zustimmung des Tierhalters ein, alle anfallenden Kosten zu übernehmen. Wenn Sie den Tierhalter nicht erreichen können und die Gesundheit des Haustiers gefährdet ist, wenden Sie sich an den im Willkommensleitfaden angegebenen Tierarzt oder nutzen Sie die bereitgestellte Veterinärberatungs-Hotline und lassen Sie sich so schnell wie möglich behandeln.
5.3.5. Bezahlen Sie alle Tierarztkosten im Voraus und bitten Sie den Tierhalter, Ihnen alle entstandenen Kosten zu erstatten.
5.3.6. Wenden Sie sich im Falle eines Sachschadens sofort an den Tierhalter und holen Sie dessen Genehmigung zur Reparatur ein. Wenn Sie im Notfall nicht in der Lage sind, den Tierhalter zu kontaktieren, zahlen Sie für die Reparatur des verursachten Schadens und fordern vom Tierhalter die Erstattung aller entstandenen Kosten (vorausgesetzt, Sie haben den Schaden nicht selbst verursacht).
5.3.7. Unter keinen Umständen sollten Sie Ihr Haustier vorzeitig verlassen, insbesondere wenn dies dazu führt, dass ein oder mehrere Haustiere unbeaufsichtigt gelassen werden, ohne zuvor den Haustierelternteil darüber zu informieren und ihm angemessene Zeit zu geben, um eine alternative Haustierbetreuung zu organisieren. Wenn Sie dies tun, erhalten Sie sofort eine lebenslange Sperre von der Plattform und alle ausstehenden Zahlungen können verfallen;
5.3.8. Bevor Sie einen Sitzungstermin vereinbaren, schließen Sie eine geeignete Versicherung ab, die Sie für alle Reise- und medizinischen Kosten abdeckt.
5.3.9. Laden Sie nur Mitgliederinhalte hoch, die Ihre Erfahrungen als Haus- und Tiersitter genau widerspiegeln.
5.3.10. Erlauben Sie keiner anderen Person(en), an der Sitzung teilzunehmen, es sei denn, sie wurde vom Elternteil des Haustiers schriftlich genehmigt.
5.3.11. alle bestätigten Buchungen wie vereinbart abschließen und umgehend mitteilen, wenn Änderungen erforderlich sind;
5.3.12. Stellen Sie sicher, dass Haustiere über Nacht auf dem Grundstück des Haustierelternteils bleiben und nicht ohne vorherige Zustimmung des Haustierelternteils aus dem Haus gebracht werden. Und
5.3.13. Benachrichtigen Sie vor der Buchung alle gesicherten Waffen, die Sie bei sich tragen oder in Ihrem Besitz haben möchten, während Sie an einem Hausbesuch teilnehmen, und holen Sie dessen Zustimmung ein.
6.1. Wenn ein Mitglied die Anforderungen an Tierhalter und Tiersitter (dargelegt in Abschnitt 5) nicht erfüllt, gilt Folgendes. Wir können:
6.1.1. Ihnen eine Warnung aussprechen;
6.1.2. Ihr Konto sperren, sodass Sie während der Sperrfrist nicht auf die Dienste zugreifen können;
6.1.3. Ihren Zugriff auf die Dienste dauerhaft sperren;
6.1.4. Ihre Mitgliedschaft sofort kündigen und Ihren Home-Eintrag löschen und/oder Ihr Sitter-Profil entfernen;
6.1.5. Melden Sie begangene Straftaten der zuständigen Behörde.
6.2. Die Anwendung dieser Sanktionen liegt ausschließlich in unserem Ermessen und wir können jederzeit entscheiden, ob wir einzelne oder alle davon anwenden.
7.1. Die Registrierung auf der Plattform ist sowohl für Tierhalter als auch für Tiersitter kostenlos. Für den Zugriff auf die Dienste fallen keine Mitgliedsbeiträge an.
7.2. Servicegebühr für Tierhalter: Wenn ein Tierhalter einen Sitter bucht, zahlt der Tierhalter zusätzlich zu den Gebühren des Tiersitters eine Servicegebühr an Sittsy. Der Betrag der Servicegebühr wird an der Kasse angezeigt, bevor die Zahlung bestätigt wird.
7.3. Sitter-Zahlungen: Sitter legen ihre eigenen Tarife für Dienstleistungen fest. Sitter zahlen keine Provision oder prozentuale Gebühr für Buchungen. Die Sitter erhalten den vollen Betrag, den sie für ihre Dienste verlangen.
7.4. Alle in diesen Nutzungsbedingungen genannten oder erwähnten Beträge und Gebühren sind in der vom Mitglied auf der Plattform verfügbaren und ausgewählten Währung zu zahlen.
7.5. Wir können unsere Gebührenstruktur jederzeit ändern. Über etwaige Änderungen der Servicegebühr informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten.
7.6. Bitte beachten Sie, dass alle im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen getätigten Zahlungen von einem Dritten (Stripe, Inc.) abgewickelt werden. Wir verpflichten uns jedoch zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und werden diese daher gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandeln.
8.1. Sitzende können einen „Boost“ erwerben, um ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu erhöhen und mehr Buchungsanfragen zu erhalten. Die Boost-Funktion ist völlig optional.
8.2. Boost-Rückerstattung: Wenn eine Buchung während des Boost-Zeitraums sowohl vom Tierhalter als auch vom Sitter bestätigt wird, wird die Boost-Gebühr vollständig an den Sitter zurückerstattet.
8.3. Nicht erstattungsfähiger Boost: Wenn während des Boost-Zeitraums keine Buchung bestätigt wird, ist die Boost-Gebühr nicht erstattungsfähig. Mit dem Kauf eines Boost erkennen Sie diese Bedingung an und akzeptieren sie.
8.4. Die Boost-Funktion garantiert keine bestimmte Anzahl von Buchungsanfragen oder bestätigten Buchungen. Die Ergebnisse können je nach Profil, Standort, Preis und Marktnachfrage variieren.
9.1. Buchungsprozess: Wenn ein Tierhalter eine Buchung anfordert, kann der Sitter die Buchung annehmen oder ablehnen. Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn beide Parteien der Vereinbarung zustimmen.
9.2. Zahlung: Die Zahlung wird vom Elternteil des Haustieres eingezogen, wenn eine Buchung bestätigt wird. Der Sitter erhält die Zahlung nach Abschluss der Dienstleistung.
9.3. Stornierung durch den Elternteil des Haustieres: Wenn ein Elternteil des Haustieres eine bestätigte Buchung storniert, hängt der Rückerstattungsbetrag davon ab, wie weit im Voraus die Stornierung erfolgt. Die Stornierungsbedingungen werden zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt.
9.4. Stornierung durch den Sitter: Wenn ein Sitter eine bestätigte Buchung storniert, erhält der Tierhalter eine volle Rückerstattung. Wiederholte Stornierungen durch einen Sitter können zu Kontostrafen oder Sperrungen führen.
9.5. Streitigkeiten: Wenn es Streitigkeiten bezüglich einer Buchung oder bereitgestellten Dienstleistung gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@Sittsy.com. Wir werden mit beiden Parteien zusammenarbeiten, um das Problem fair zu lösen.
10.1. Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie uns unter support@Sittsy.com oder über Ihre Kontoeinstellungen kontaktieren.
10.2. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Kontoschließung noch ausstehende oder aktive Buchungen haben, müssen Sie diese Buchungen abschließen oder ordnungsgemäß stornieren, bevor Ihr Konto geschlossen werden kann.
10.3. Für alle Mitglieder gilt:
10.3.1. Wenn wir Ihr Konto gemäß Klausel 6 kündigen, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung ausstehender Boost-Gebühren oder anderer Zahlungen.
10.3.2. Gemäß Klausel 6 behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf die Plattform und/oder die Dienste nach unserem alleinigen Ermessen auszusetzen oder zu beenden. Wenn Ihr Zugriff auf die Plattform und/oder die Dienste gesperrt wird, bleiben Sie in der Mitgliederdatenbank aufgeführt, werden jedoch nicht auf der Plattform aufgeführt, bis wir Sie schriftlich darüber informieren, dass Ihre Sperrung beendet ist. Anschließend werden wir Sie erneut auf der Plattform eintragen.
10.3.3. Wenn Ihre Überprüfung des kriminellen Hintergrunds als „fehlgeschlagen“ zurückgegeben wird und das Berufungsverfahren ausgeschöpft ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf die Plattform und/oder die Dienste dauerhaft zu sperren.
10.3.4. Ob wir Ihre Mitgliedschaft kündigen oder nicht, hat keinen Einfluss auf andere Rechte oder Rechtsmittel, die Ihnen oder uns zustehen.
11.1. Sie erkennen hiermit an und stimmen zu, dass wir alle geistigen Eigentumsrechte an der Plattform und/oder den Diensten besitzen. Dazu gehören (i) die Technologie und Software, die zur Bereitstellung der Plattform und/oder der Dienste verwendet werden; (ii) die Inhalte auf der Plattform (außer in Bezug auf Mitgliederinhalte); und (iii) etwaige Marken und Logos. Sie erkennen hiermit an und stimmen zu, dass Sie keine geistigen Eigentumsrechte an der Plattform oder den Diensten besitzen.
11.2. Mitgliederinhalte, die Sie auf der Plattform bereitstellen oder hochladen, gehören Ihnen. Sie bestätigen hiermit, dass Sie die Mitgliederinhalte erstellt haben, die Sie bereitstellen und/oder auf die Plattform hochladen, und dass Sie der Autor der von Ihnen bereitgestellten FRR-Inhalte sind und dass unsere Nutzung beider Inhalte nicht die Rechte Dritter verletzt. Wenn Sie die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen und uns ein Verlust entsteht oder uns Kosten entstehen, müssen Sie möglicherweise eine Entschädigung an uns zahlen.
11.3. Sie übertragen uns hiermit mit voller Eigentumsgarantie alle geistigen Eigentumsrechte an allen FRR-Inhalten und verzichten hiermit auf alle Ansprüche, die Sie möglicherweise an den FRR-Inhalten haben. Das bedeutet, dass wir Eigentümer der FRR-Inhalte sind und das Recht haben, alle FRR-Inhalte zu bearbeiten oder zu löschen.
11.4. Sie gewähren uns hiermit eine unwiderrufliche, unbefristete, nicht ausschließliche, unterlizenzierbare, gebührenfreie weltweite Lizenz zur Nutzung, zum Kopieren, zur Aufführung, zur öffentlichen Anzeige, zum Reproduzieren, zur Anpassung, zur Änderung, zur Übertragung, zum Senden, zur Erstellung abgeleiteter Werke davon und/oder zur Verbreitung von Mitgliederinhalten im Zusammenhang mit der Bereitstellung und/oder Werbung für die Plattform und die Dienste.
11.5. Sie bestätigen hiermit, dass alle Inhalte, die Sie auf die Plattform hochladen, nicht gegen den Verhaltenskodex, unsere Richtlinien zur akzeptablen Nutzung oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen.
11.6. Auf die Plattform hochgeladene Mitgliederinhalte werden von uns nicht überprüft oder unabhängig genehmigt. Jegliches Vertrauen, das Sie auf Mitgliederinhalte auf der Plattform setzen, geschieht auf Ihr eigenes Risiko. Wenn Sie sich auf Mitgliederinhalte verlassen, sollten Sie immer Ihr eigenes, unabhängiges Urteilsvermögen nutzen.
11.7. Wir haben das Recht, alle Inhalte, die Sie auf unsere Plattform hochladen, zu entfernen, wenn Ihre Inhalte unserer Meinung nach nicht unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung oder diesen Nutzungsbedingungen entsprechen.
11.8. Wenn Sie uns im Zusammenhang mit Inhalten kontaktieren möchten, die Sie auf unsere Plattform hochgeladen haben und die wir entfernt haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.
11.9. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte, die von der Plattform verbreitet oder veröffentlicht werden, unangemessen oder verleumderisch sind oder geistige Eigentumsrechte verletzen, sollten Sie uns umgehend über die oben verlinkten Kontaktdaten kontaktieren.
12.1. Wir helfen Mitgliedern bei der Beilegung von Streitigkeiten nur in Übereinstimmung mit dem Streitbeilegungsverfahren für Mitglieder.
13.1. Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf die Plattform und/oder die Dienste. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie von: (I) im Vereinigten Königreich beim Citizens‘ Advice Bureau oder Trading Standards Office, (II) in den USA beim Bureau of Consumer Protection.
14.1. Diese Nutzungsbedingungen stellen einen Vertrag zwischen Ihnen und uns dar und nur Sie und wir haben das Recht, sie durchzusetzen.
14.2. Sie stimmen zu, dass Sie nicht unser Mitarbeiter, Partner, Vertreter oder gesetzlicher Vertreter jeglicher Art sind. Sie werden keine Erklärungen, Zusicherungen oder Verpflichtungen jeglicher Art abgeben oder Maßnahmen ergreifen, die uns rechtlich binden könnten.
14.3. Wenn wir keine Maßnahmen gegen Sie ergreifen, bedeutet dies nicht, dass wir auf etwaige Rechte verzichten, die uns gemäß diesen Nutzungsbedingungen zustehen.
14.4. Sollte sich herausstellen, dass ein Teil dieser Nutzungsbedingungen ungültig, nicht durchsetzbar oder rechtswidrig ist („der verletzende Teil“), wird der verletzende Teil abgetrennt, die übrigen Bestimmungen bleiben jedoch in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Wenn der verletzende Teil zu einer durchsetzbaren oder rechtmäßigen Bestimmung gehört, muss die gesamte Klausel so geändert werden, dass sie der Absicht der Parteien entspricht.
14.5. Sie werden keine Ihrer Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen an eine andere Person abtreten oder übertragen.
14.6. Wir können jederzeit alle oder einige unserer Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen abtreten, übertragen, in Rechnung stellen, an Unterauftragnehmer vergeben oder auf andere Weise damit umgehen, vorausgesetzt, dass Ihre Rechte und Pflichten dadurch nicht beeinträchtigt werden.
14.7. Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wir sind jedoch bestrebt, Sie über alle größeren Änderungen im Voraus zu informieren.
14.8. Bei Kündigung dieser Nutzungsbedingungen bleiben die Klauseln dieser Nutzungsbedingungen, die vernünftigerweise über die Kündigung hinaus bestehen sollten, in Kraft.
14.9. Alle Benachrichtigungen, die wir Ihnen zukommen lassen, werden per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
14.10. Wenn wir die Dienste für Sie aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen (z. B. Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskämpfe, unabhängig davon, ob unsere Belegschaft oder eine andere Partei beteiligt ist, Ausfall eines Versorgungs- oder Transport- oder Telekommunikationsnetzes, höhere Gewalt, Krieg, Aufruhr, Bürgerunruhen, böswillige Beschädigung, Einhaltung von Gesetzen oder behördlichen Anordnungen, Regeln, Vorschriften oder Anweisungen, Unfall, Ausfall von Anlagen oder Maschinen, Feuer, Überschwemmung oder Sturm), nicht erbringen können, werden wir die Dienste für die Dauer dieser Frist aussetzen Ereignis. Wenn diese Ereignisse nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums (den wir anhand der Umstände festlegen werden) gelöst werden können, können wir Ihren Zugang zur Plattform vorübergehend sperren. Alle bestätigten Buchungen, die von solchen Ereignissen betroffen sind, werden von Fall zu Fall bearbeitet.
15.1. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Delaware und der Vereinigten Staaten von Amerika und werden in Übereinstimmung mit ihnen ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Dies schließt jedoch keine zwingenden gesetzlichen Rechte aus, die Sie möglicherweise in Ihrem Wohnsitzland haben und die wir aus rechtlichen Gründen nicht ausschließen dürfen.
16.1. Bitte lesen Sie diese folgenden Klauseln sorgfältig durch, da sie darlegen, (i) wofür wir keine Verantwortung übernehmen; (ii) wofür wir keine Verantwortung übernehmen; und (iii) wofür Sie die Verantwortung übernehmen.
16.1A. HAFTUNGSAUSSCHLUSS: DIE PLATTFORM UND DIE DIENSTLEISTUNGEN WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG, SCHLIESST SITTSY ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, TITEL UND NICHTVERLETZUNG. SITTSY GARANTIERT NICHT, DASS DIE PLATTFORM ODER DIE DIENSTLEISTUNGEN UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI, SICHER ODER FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND. SIE NUTZEN DIE PLATTFORM UND DIE DIENSTLEISTUNGEN AUF EIGENE GEFAHR.
16.2. Wie oben erwähnt, bieten wir einen Einführungsservice und eine Plattform an, auf der Mitglieder einander finden und miteinander in Kontakt treten können. Wir sind nicht direkt an Diskussionen zwischen Mitgliedern oder der Organisation oder Durchführung einer Sitzung beteiligt und sind nicht Vertragspartei von Vereinbarungen, die Sie möglicherweise mit anderen Mitgliedern treffen. Die Verantwortungen und Verbindlichkeiten, die wir übernehmen, spiegeln unsere Rolle wider.
16.3. Wir beurteilen oder überprüfen unsere Mitglieder nicht und bieten auch keine Verifizierungsüberprüfungen oder kriminalpolizeilichen Hintergrundüberprüfungen an. Wir stellen jedoch eine Plattform bereit, die es Sittern ermöglicht, eine kriminelle Hintergrundüberprüfung (wenn es sich um in den USA ansässige Mitglieder handelt) und/oder eine Verifizierungsüberprüfung bei sich selbst durchzuführen. Obwohl wir möglicherweise ein Vertrauens- und Verifizierungsabzeichen und/oder ein Hintergrundabzeichen bereitstellen, sind solche Abzeichen keine Garantien oder Empfehlungen, einschließlich der Qualität, des Charakters oder der Fähigkeiten oder Bereitschaft eines Sitters oder Haustierbesitzers. Wir geben keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Zuverlässigkeit der kriminellen Hintergrundüberprüfungen und/oder Verifizierungsüberprüfungen oder der Genauigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der Informationen in solchen Überprüfungen. Wir überprüfen die Informationen im Rahmen der Überprüfung des kriminellen Hintergrunds und/oder der Verifizierungsprüfungen nicht unabhängig.
16.4. Wir versuchen sicherzustellen, dass die Plattform korrekt, aktuell und fehlerfrei ist, können dies jedoch nicht versprechen. Darüber hinaus können wir nicht versprechen, dass die Plattform für irgendeinen Zweck geeignet oder geeignet ist. Jegliches Vertrauen, das Sie auf die Informationen auf der Plattform setzen, geschieht auf Ihr eigenes Risiko. Wir geben weder ausdrücklich noch stillschweigend Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien dafür ab, dass die Inhalte auf unserer Plattform korrekt, vollständig oder aktuell sind.
16.5. Sämtliche Inhalte dienen Ihrer allgemeinen Information. Kein Inhalt der Plattform stellt eine technische, finanzielle oder rechtliche Beratung oder irgendeine andere Art von Beratung dar und sollte nicht für irgendwelche Zwecke herangezogen werden. Sie sollten bei der Nutzung unserer Plattform und ihrer Inhalte stets Ihr eigenes unabhängiges Urteilsvermögen walten lassen.
16.6. Die Plattform kann Hyperlinks oder Verweise auf Werbung und Websites Dritter außerhalb der Plattform enthalten. Solche Hyperlinks oder Verweise werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Wir haben keine Kontrolle über Werbung oder Websites Dritter und übernehmen keine rechtliche Verantwortung für die darin enthaltenen Inhalte, Materialien oder Informationen. Die Anzeige von Hyperlinks und Verweisen auf Werbung oder Websites Dritter bedeutet nicht, dass wir die Websites, Produkte oder Dienstleistungen dieser Dritten befürworten. Ihre Nutzung einer Website eines Drittanbieters unterliegt möglicherweise den Geschäftsbedingungen dieser Website eines Drittanbieters und erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
16.7. WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG ODER VERANTWORTUNG FÜR FOLGENDES:
16.7.1. alle zusätzlichen Beträge, die dem Mitglied durch die Bearbeitung seiner Buchungszahlungen oder Servicegebühren entstehen (z. B. Bankgebühren);
16.7.2. Jeglicher Einkommensverlust oder Verlust von Ersparnissen, den Sie möglicherweise erleiden, oder zusätzliche Kosten, die Ihnen durch einen Sitz oder die Durchführung/Nichterfüllung eines Sitzes entstehen. ;
16.7.3. die Aufbewahrung, Löschung oder der Verlust Ihrer Mitgliederinhalte. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Sicherungskopien Ihrer Mitgliederinhalte aufzubewahren. oder
16.7.4. die Handlungen oder Unterlassungen unserer Vertreter oder Subunternehmer (z. B. Vet Advice Helpline) gegenüber dem Mitglied, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen und den Diensten ergeben;
16.7.5. alles im Zusammenhang mit den Dienstleistungen, von denen wir deutlich machen, dass wir sie nicht gemäß Klausel 4 erbringen;
16.7.6 die Verantwortlichkeiten und Haftungen, die Sie gemäß Abschnitt 16.6 übernehmen.
16.8. Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Entscheidungen, die Sie vor, während und nach einer Sitzung treffen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie im Rahmen eines Sit-Aufenthalts einen Vertrag zwischen Ihnen und einem Haustier-Elternteil oder Sitter (wie in Klausel 1.3 oben dargelegt) abschließen und alle mit einem Sit-Aufenthalt verbundenen Risiken übernehmen, einschließlich der folgenden und der Risiken, die sich aus Folgendem ergeben könnten:
16.8.1. Beurteilung und Feststellung der Eignung eines Tierhalters oder Tiersitters für einen Tiersitter und Beurteilung, ob ein Tiersitter organisiert werden soll;
16.8.2. Gesundheitsrisiken, insbesondere für Ihr(e) Haustier(e), wie Krankheit, Körperverletzung, Behinderung oder Tod;
16.8.3. Sachrisiken wie Diebstahl, Beschädigung, Verlust oder Zerstörung Ihres Hauses, seines Inhalts und Ihres sonstigen Eigentums;
16.8.4. die Verifizierungsprüfung und die Überprüfung des kriminellen Hintergrunds, da diese von den Sittern selbst durchgeführt werden;
16.8.5. die Betreuung und Aufsicht etwaiger Minderjähriger;
16.8.6. die Pflege und Beaufsichtigung etwaiger Haustiere;
16.8.7. etwaige Reise- und Aufenthaltskosten; oder
16.8.8. die Informationen, die Sie in Ihrem Welcome Guide teilen;
16.8.9. Verletzung der Privatsphäre (z. B. durch den Einsatz von Videoüberwachungs- oder Überwachungsgeräten).
und Sie stimmen hiermit zu, dass wir Ihnen gegenüber keine Haftung für eines dieser Risiken übernehmen.
16.9. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang (z. B. wir sind nicht fahrlässig und schulden Ihnen keine Sorgfaltspflicht) stimmen Sie zu, dass wir nicht für Verletzungen, Todesfälle, Verluste oder Schäden haften, die irgendjemandem oder einem Haustier während eines Sit-Vorgangs oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit einem Sit-Vorgang entstehen.
16.10. In keinem Fall haften wir (einschließlich unserer Mitarbeiter, Vertreter und Subunternehmer) für Verluste, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen ergeben oder wenn Sie angemessene Anweisungen, die wir Ihnen geben, nicht befolgen.
16.11. Wir sind verantwortlich für:
16.11.1. Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
16.11.2. Betrug oder betrügerische Falschdarstellung durch unsere Mitarbeiter;
16.11.3. vorsätzliches, vorsätzliches oder mutwilliges Fehlverhalten unserer Mitarbeiter;
16.11.4. Erbringung der Dienstleistungen mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt; oder
16.11.5. jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
16.12. Wir haften für alle von uns verursachten Verluste oder Schäden, die vorhersehbar sind, weil wir gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder angemessene Sachkenntnis und Sorgfalt nicht anwenden. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes waren oder wenn Sie und wir zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Nutzungsbedingungen damit gerechnet haben.
16.13. Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber gemäß diesen Nutzungsbedingungen ist auf die gesamten Servicegebühren oder Boost-Gebühren beschränkt, die Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.
16.14. Sie erstatten uns alle Verluste und Kosten, die uns dadurch entstehen, dass ein Dritter aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen Ansprüche gegen uns erhebt.
Wenn Ihr Wohnsitzland die USA sind, gelten für Sie die folgenden Bedingungen. Im Falle eines Konflikts zwischen dem Rest dieser Nutzungsbedingungen und dieser Klausel 17 ist diese Klausel 17 im Ausmaß des Konflikts maßgebend:
17.1 Diese Nutzungsbedingungen werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen des Staates Delaware und der Vereinigten Staaten von Amerika ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Gerichtsverfahren (mit Ausnahme von Bagatellklagen), die von der Schiedsvereinbarung in Abschnitt 17.2 unten ausgeschlossen sind, müssen vor einem Staats- oder Bundesgericht in New Castle County, Delaware, eingeleitet werden, es sei denn, wir einigen uns beide auf einen anderen Ort. Sowohl Sie als auch wir stimmen dem Gerichtsstand und der persönlichen Gerichtsbarkeit in New Castle County, Delaware, zu.
17.2 Streitbeilegung und Schiedsverfahren für US-Mitglieder
- Diese Klausel 17.2 (diese „Schiedsvereinbarung“) gilt nur für Sie, wenn Ihr Wohnsitz die Vereinigten Staaten sind. Wenn Ihr Wohnsitz nicht die Vereinigten Staaten sind und Sie dennoch versuchen, einen Rechtsanspruch gegen uns in den Vereinigten Staaten geltend zu machen, gilt diese Schiedsvereinbarung für die Bestimmung der Schwellenfrage, ob diese Klausel 17.2 auf Sie anwendbar ist, sowie für alle anderen Schwellenbestimmungen, einschließlich Wohnsitz, Schiedsfähigkeit, Gerichtsstand und anwendbares Recht. - Diese Klausel 17.2 (diese „Schiedsvereinbarung“) gilt nur für Sie, wenn Ihr Wohnsitz die Vereinigten Staaten sind. Wenn Ihr Wohnsitz nicht die Vereinigten Staaten sind und Sie dennoch versuchen, einen Rechtsanspruch gegen uns in den Vereinigten Staaten geltend zu machen, gilt diese Schiedsvereinbarung für die Bestimmung der Schwellenfrage, ob diese Klausel 17.2 auf Sie anwendbar ist, sowie für alle anderen Schwellenbestimmungen, einschließlich Wohnsitz, Schiedsfähigkeit, Gerichtsstand und anwendbares Recht. - Mindestens 30 Tage vor Einleitung eines Schiedsverfahrens verpflichten wir uns beide, die andere Partei schriftlich über die Streitigkeit zu informieren und nach Treu und Glauben zu versuchen, eine informelle Lösung auszuhandeln. Sie müssen Ihre Streitbeilegung per Post an unseren Vertreter unter support@Sittsy.com senden. Wir senden unsere Streitbeilegungsmitteilung an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Eine Streitmitteilung muss Folgendes enthalten: unseren Namen und unsere Kontaktinformationen (wenn Sie die Mitteilung senden) oder Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen (wenn wir die Mitteilung senden), eine kurze Beschreibung der Streitigkeit und den angestrebten Rechtsbehelf. Wenn Sie und wir den Streit nicht innerhalb der 30-Tage-Frist beilegen können, kann einer von uns erst dann ein Schlichtungsverfahren einleiten, indem er einen schriftlichen Schlichtungsantrag (verfügbar unter www.adr.org) bei der AAA einreicht und der anderen Partei eine Kopie gemäß den AAA-Regeln (verfügbar unter www.adr.org) zur Verfügung stellt. www.adr.org). - Wir vereinbaren einvernehmlich, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen oder deren Anwendbarkeit, Verletzung, Beendigung, Gültigkeit, Durchsetzung oder Auslegung oder der Nutzung der Plattform, der Dienste oder jeglicher Inhalte (zusammen „Streitigkeiten“) ergeben, durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren (die „Schiedsvereinbarung“) beigelegt werden. Sollte es Streit darüber geben, ob diese Schiedsvereinbarung durchgesetzt werden kann oder auf unseren Streitfall anwendbar ist, vereinbaren wir beide, dass der Schiedsrichter über diese Frage entscheiden wird. - Ausnahmen von der Schiedsvereinbarung. Wir stimmen jeweils zu, dass die folgenden Klagegründe und/oder Schadensersatzansprüche Ausnahmen von der Schiedsvereinbarung darstellen und in einem Gerichtsverfahren vor einem zuständigen Gericht (wie in Klausel 17.1 definiert) eingereicht werden: (i) alle Ansprüche oder Klagegründe, die sich auf eine tatsächliche oder drohende Verletzung, Veruntreuung oder Verletzung der Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Patente oder anderer Rechte an geistigem Eigentum einer Partei beziehen; (ii) alle Ansprüche oder Klagegründe, die auf eine dringende Unterlassung aufgrund dringender Umstände abzielen (z. B. unmittelbare Gefahr oder Begehung einer Straftat, Hackerangriff, Cyberangriff); oder (iii) ein Antrag auf Abhilfe einer öffentlichen einstweiligen Verfügung; oder (iv) individuelle Ansprüche wegen sexueller Übergriffe oder sexueller Belästigung, die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform oder der Dienste ergeben. Wir stimmen beide darin überein, dass der Rechtsbehelf des öffentlichen Unterlassungsanspruchs nach der Schlichtung aller schiedsgerichtlichen Ansprüche, Rechtsbehelfe oder Klagegründe fortgesetzt wird und bis zum Ergebnis des Schiedsverfahrens gemäß Abschnitt 3 des Federal Arbitration Act ausgesetzt wird. - Diese Schiedsvereinbarung beweist eine Transaktion im zwischenstaatlichen Handel und das Federal Arbitration Act regelt alle materiellen und verfahrenstechnischen Auslegungen und Durchsetzungen dieser Bestimmung. Das Schiedsverfahren wird von der AAA gemäß den Verbraucherschiedsgerichtsregeln und/oder anderen AAA-Schiedsgerichtsregeln durchgeführt, die von der AAA als anwendbar erachtet werden (die „AA-Regeln“), sofern hier keine Änderungen vorgenommen wurden. Die AAA-Regeln sind unter www.adr.org verfügbar. Um ein Schiedsverfahren einzuleiten, muss ein ausgefüllter schriftlicher Antrag (verfügbar unter www.adr.org) bei der AAA eingereicht und der anderen Partei gemäß den AAA-Regeln vorgelegt werden. - Um das Schlichtungsverfahren für Sie möglichst angenehm zu gestalten, stimmen wir zu, dass jede erforderliche Schlichtungsverhandlung nach Ihrer Wahl durchgeführt werden kann: (a) in den USA. Landkreis, in dem Sie wohnen; (b) in New Castle County, Delaware; (c) per Telefon- oder Videokonferenz; oder (d) wenn alle Parteien einverstanden sind, ausschließlich durch die Vorlage von Dokumenten an den Schiedsrichter. - Ihre Schlichtungsgebühren und Ihr Anteil an der Schiedsrichtervergütung unterliegen den AAA-Regeln und werden gegebenenfalls durch die AAA-Verbraucherregeln begrenzt. Wenn der Schlichter feststellt, dass diese Kosten zu hoch sind, übernehmen wir alle Schlichtungsgebühren und -kosten. Jede Partei kann beantragen, dass der Schiedsrichter die Anwaltsgebühren und -kosten zuerkennt, wenn sie nachweist, dass die andere Partei einen Anspruch, eine Gegenklage oder eine Verteidigung geltend gemacht hat, die sachlich oder rechtlich unbegründet ist, in böser Absicht oder zum Zweck der Belästigung erhoben wurde oder auf andere Weise leichtfertig ist, soweit dies nach geltendem Recht und den AAA-Regeln zulässig ist. - Die Entscheidung des Schiedsrichters wird die wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen enthalten, auf die der Schiedsrichter den Schiedsspruch gestützt hat. Die Entscheidung über den Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht gefällt werden. Der Schiedsrichter kann alle gesetzlich oder nach den AAA-Regeln zulässigen Rechtsbehelfe gewähren, aber deklaratorische oder einstweilige Verfügungen können nur auf individueller Basis und nur in dem Umfang gewährt werden, der erforderlich ist, um den individuellen Anspruch des Klägers zu rechtfertigen. - Wir alle erkennen an und stimmen zu, dass wir bei allen schiedsgerichtlichen Streitigkeiten auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren verzichten. - Wir alle erkennen an und stimmen zu, dass wir im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang auf das Recht verzichten, als Kläger oder Gruppenmitglied an einer angeblichen Sammelklage, einem gruppenweiten Schiedsverfahren, einer Privatstaatsklage oder einem anderen Vertreter- oder Sammelverfahren teilzunehmen. Sofern wir nicht schriftlich zustimmen, darf der Schiedsrichter nicht die Ansprüche von mehr als einer Partei zusammenfassen und auch sonst nicht den Vorsitz in irgendeiner Form eines Sammel- oder Vertretungsverfahrens führen. Wenn eine rechtskräftige gerichtliche Entscheidung vorliegt, dass geltendes Recht die Durchsetzung der in diesem Absatz enthaltenen Verzichtserklärung hinsichtlich eines Anspruchs, Klagegrundes oder beantragten Rechtsbehelfs ausschließt, dann wird dieser Anspruch, Klagegrund oder beantragte Rechtsbehelf und nur dieser Anspruch, Klagegrund oder beantragte Rechtsbehelf von dieser Schlichtungsvereinbarung ausgenommen und vor ein zuständiges Gericht gebracht. Für den Fall, dass ein Anspruch, ein Klagegrund oder ein angeforderter Rechtsbehelf gemäß diesem Absatz abgetrennt wird, vereinbaren Sie und wir, dass die Ansprüche, Klagegründe oder angeforderten Rechtsbehelfe, die nicht Gegenstand eines Schiedsverfahrens sind, ausgesetzt werden, bis alle schiedsgerichtlichen Ansprüche, Klagegründe und angeforderten Rechtsbehelfe vom Schiedsrichter geklärt sind. - Sofern in Klausel 17.2.11 nichts anderes bestimmt ist, wird für den Fall, dass ein Teil dieser Schiedsvereinbarung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, diese Bestimmung abgetrennt und der Rest der Schiedsvereinbarung erhält volle Rechtskraft und Wirkung.
17.3 Wenn wir diese Klausel 17.2 nach dem Datum ändern, an dem Sie diese Nutzungsbedingungen zuletzt akzeptiert haben (oder spätere Änderungen dieser Nutzungsbedingungen akzeptiert haben), können Sie diese Änderung ablehnen, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Inkrafttreten der Änderung eine schriftliche Mitteilung (auch per E-Mail) senden. Durch die Ablehnung einer neuen Änderung wird jedoch Ihre vorherige Zustimmung zu früheren Vereinbarungen zur Schlichtung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns (oder Ihre vorherige Zustimmung zu späteren Änderungen daran) nicht widerrufen oder geändert. Diese bleiben für alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns wirksam und durchsetzbar.
- Automatische Verlängerung für kostenpflichtige Abonnements: Ihr Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abonnementzeitraums, sofern Sie es nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Sie können Ihre Abonnementeinstellungen über Ihr Konto verwalten.
17.4 Im Rahmen der Dienste erhalten Sie möglicherweise Mitteilungen über die Dienste, einschließlich Nachrichten, die wir Ihnen senden (z. B. per E-Mail oder SMS). Wenn Sie sich für die Dienste anmelden, erhalten Sie eine Willkommensnachricht und Anweisungen, wie Sie den Empfang von Nachrichten beenden können. Indem Sie sich für die Dienste anmelden und uns Ihre Mobilfunknummer mitteilen, bestätigen Sie, dass Sie möchten, dass wir Ihnen Informationen zusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Hierzu kann gehören, dass Sittsy automatisierte Wähltechnologie verwendet, um Ihnen SMS an die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer zu senden. Sie erklären sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns zu erhalten, und Sie sichern zu und garantieren, dass jede Person, die Sie für die Dienste registrieren oder für die Sie eine Mobilfunknummer angeben, dem Empfang von Mitteilungen von uns zugestimmt hat. Sie erklären sich damit einverstanden, uns von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden (tatsächliche und Folgeschäden), Verlusten und Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen das Vorstehende ergeben oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen.
17.5 Wir stellen die Plattform „wie besehen“ zur Verfügung und geben keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien jeglicher Art ab und lehnen alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien dafür ab, dass der Inhalt unserer Plattform korrekt, vollständig oder aktuell ist. Die Haftungsausschlüsse in diesen Nutzungsbedingungen gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang. Wenn Sie gesetzliche Rechte oder Gewährleistungen haben, die wir nicht ausschließen können, ist die Dauer dieser gesetzlich erforderlichen Rechte oder Gewährleistungen auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.
17.6 Sie erkennen an, dass viele Aktivitäten mit Risiken verbunden sind, und stimmen zu, dass Sie im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang alle Risiken übernehmen, die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform und jeglicher Mitgliederinhalte ergeben, einschließlich Ihrer Interaktionen mit anderen Mitgliedern, der Durchführung eines Sit oder der Erlaubnis eines Sitters, für Sie zu sitzen.
17.8 Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erklären Sie sich damit einverstanden, uns (einschließlich unserer verbundenen Unternehmen und unserer und ihrer jeweiligen Mitarbeiter) von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Ausgaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwalts- und Buchhaltungskosten, freizustellen, zu verteidigen (nach unserem Ermessen), zu entschädigen und schadlos zu halten, die sich aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit Folgendem ergeben: (i) Ihr Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder andere hierin genannte Dokumente oder Richtlinien; (ii) Ihre missbräuchliche Nutzung der Plattform; (iii) Ihre Interaktionen mit anderen Mitgliedern (z. B. und ohne Einschränkung eine Vereinbarung zwischen Ihnen und einem anderen Mitglied und deren Erfüllung oder Nichterfüllung, die Durchführung einer Sitzung und/oder alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit anderen Mitgliedern), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verletzungen, Verluste oder Schäden (ob kompensatorisch, direkt, zufällig, Folgeschäden oder anderweitig) jeglicher Art im Zusammenhang mit solchen Interaktionen; und (iv) Ihr Verstoß gegen Gesetze, Regeln, Vorschriften oder Rechte Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte an geistigem Eigentum und Datenschutz.
17.9 Verweise in den Nutzungsbedingungen auf bestimmte Gesetze, die nicht für Personen außerhalb der geltenden Gerichtsbarkeit gelten (z. B. das britische Verbraucherrechtsgesetz 2015), gelten nicht für Mitglieder, die außerhalb der geltenden Gerichtsbarkeit wohnen.
Sitzen bezeichnet die Vereinbarung und/oder den Abschluss (sofern zutreffend) der Haus- und Tierbetreuungsvereinbarung, die direkt zwischen dem Tierhalter und dem Sitter getroffen wird